Les réponses aux questions
que vous vous posez

Chaque personne qui crée ou anime du contenu sur EduPreps — auteur de programme, créateur de support, instructeur de cours enregistré, mentor en session live — passe par une vérification en trois étapes :

• Diplômes et expérience vérifiés — nous contrôlons les parcours académiques et professionnels.
• Démo pédagogique évaluée par un comité interne de pédagogues seniors et d'experts de la matière.
• Période probatoire pendant laquelle les premiers contenus ou sessions sont notés par les apprenants et audités par notre équipe qualité.

Une fois admis, chaque mentor et chaque contenu ont un score qualité suivi en continu : notes des apprenants, taux de complétion, progression mesurée. En dessous d'un seuil, nous accompagnons, suspendons ou retirons.

Chaque type de contenu répond à un standard précis avant d'être publié :

• Programmes — validés par un comité pédagogique : cohérence, progression, alignement avec l'objectif (examen, compétence, certification).
• Supports (notes, exercices, fiches) — relecture pair-à-pair puis validation éditoriale.
• Cours enregistrés — audit sur la qualité technique (son, image, rythme) et pédagogique (clarté, exactitude).
• Sessions de mentorat — chaque mentor est évalué après ses premières sessions, puis en continu.

Les contenus sont mis à jour régulièrement et versionnés : vous savez toujours quand un contenu a été révisé pour la dernière fois.

Oui, stricte. Aucun mentor, aucun instructeur, aucun auteur n'apparaît sur EduPreps sans être passé par notre processus de vérification en trois étapes. Nous préférons avoir moins de mentors et les avoir bien choisis, plutôt que d'ouvrir la plateforme à n'importe qui.

Oui, et rapidement. Tous nos mentors signent une charte claire au moment de leur intégration. Nous disposons d'un système de signalement ouvert aux apprenants, aux parents et aux pairs, avec un comité de revue sous 48 heures.

Bannissement immédiat en cas de : contenu inapproprié, comportement envers un mineur, fraude, plagiat, violation de la confidentialité en session.

Suspension en cas de : qualité pédagogique sous le seuil attendu, absences ou retards répétés, supports non conformes à notre standard éditorial.

Oui. Toutes les sessions de mentorat impliquant des mineurs sont tracées et auditables selon notre politique de protection : enregistrement, journaux de connexion, transcription si nécessaire.

Cela nous permet, en cas de signalement, de vérifier ce qui s'est passé — et cela permet aux parents d'avoir une visibilité sur le type d'échanges qui ont lieu. Nous respectons évidemment le RGPD et les règles applicables à la protection des mineurs.

Les données personnelles et les données d'apprentissage de votre enfant sont traitées selon le RGPD et nos politiques internes. Nous ne vendons aucune donnée. L'accès est restreint aux personnes qui en ont besoin pour assurer le service (mentors attitrés, support, équipe qualité).

Vous pouvez à tout moment demander une copie des données, leur rectification ou leur suppression.

C'est la bonne question, et elle mérite une réponse franche. YouTube regorge de très bon contenu gratuit. Mais un apprenant sur YouTube est seul, sans structure, sans garde-fou.

Ce que nous vendons, ce n'est pas du contenu — c'est une trajectoire encadrée vers un résultat, construite sur nos quatre briques :

• Un programme, pas un catalogue. YouTube, c'est 10 000 vidéos sans ordre. Chez nous, c'est un parcours pensé, avec un diagnostic d'entrée, des jalons, un objectif clair.
• Des supports conçus pour aller avec les cours. Pas de vidéos isolées : chaque cours est accompagné de notes, exercices et corrigés qui permettent d'apprendre, d'appliquer et de vérifier.
• Un mentor humain qui suit votre enfant. C'est ce qui change tout. Quelqu'un qui voit la progression, corrige les travaux, répond aux questions, appelle quand votre enfant décroche. C'est la différence entre « il a regardé des vidéos » et « il a avancé ».
• Un résultat mesurable. Des évaluations calibrées qui prédisent la performance réelle sur l'examen, la compétence ou la certification visée.

Oui — c'est même le cœur de notre modèle. Chaque apprenant inscrit à un programme bénéficie de sessions de mentorat avec un mentor qui connaît son dossier, voit sa progression et adapte son accompagnement.

Les cours enregistrés et les supports permettent l'apprentissage autonome ; les sessions de mentorat apportent la personnalisation, la correction et la motivation. Les deux sont complémentaires : c'est cette combinaison qui fait la différence.

Votre enfant a un tableau de bord personnel : cours suivis, supports complétés, évaluations passées, sessions de mentorat effectuées, scores de progression. En tant que parent, vous pouvez recevoir des rapports réguliers sur l'avancement et alerter notre équipe si vous avez une inquiétude.

Si un décrochage est détecté (inactivité, baisse des scores, absences en session), nous vous prévenons — on ne vous laisse pas découvrir le problème à la fin de l'année.

C'est exactement pour ça que le mentorat existe. Le mentor identifie la difficulté, adapte le rythme, propose des supports supplémentaires ou des sessions de rattrapage. Nous ne laissons pas un apprenant à la traîne silencieusement — c'est la différence fondamentale avec un apprentissage 100 % autonome.